Strategie di ritenzione nel settore iGaming: il ruolo chiave dei contenuti e dell’innovazione
Durante una tavola rotonda della conferenza internazionale iGaming Next 2023 a La Valletta, Malta, è emersa con forza l'importanza di sfruttare i contenuti come motore principale delle strategie di fidelizzazione e ritenzione per gli operatori del settore. Tra i partecipanti, trovavamo rappresentanti delle più innovative software house internazionali, specializzate nella produzione di slot online e altri giochi da casinò. Magnus Olsson, direttore commerciale di Play’n GO, ha sottolineato come l'onda lunga della regolamentazione in numerosi mercati abbia determinato un incremento dei costi di acquisizione dei giocatori. Di conseguenza, l'adozione di strategie di ritenzione basate su contenuti di alta qualità si configura come un investimento…