International Business Etiquette: l’arte dello smart talk
Iniziare un incontro di lavoro trattando temi leggeri può essere utilissimo per rompere il ghiaccio e per aiutare i partecipanti a rilassarsi. Attenzione però al linguaggio del corpo, al tono di voce, alla risata e agli argomenti scelti. Nei prossimi mesi un libro di Sibyl von der Schulenburg con i consigli per non fallire. Lo facciamo tutti i giorni e qualcuno di noi lo fa più di altri: conversazione leggera, lo scambio di parole non impegnativo. In alcune culture, come ad esempio in USA dove si scambiano battute con qualsiasi persona si incontri più di una volta o anche con…